AGB
Conditions de service
Dernière mise à jour : 01/01/2026
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet www.rootslayer.fr et les services proposés par la société VENTEO, exploitant la marque RootSlayer.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni les services proposés.
1. Présentation de la société
Le site www.rootslayer.fr est exploité par la société :
VENTEO
Société de droit français au capital de 640 000 euros
Immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 491 166 971
Siège social :
Parc d’Activités du Vert Galant
17 rue de la Garenne – CS90021
Saint-Ouen-l’Aumône
95046 Cergy-Pontoise Cedex – France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR18491166971
Contact :
📧 contact@rootslayer.fr
📞 +33 (0)1 34 25 85 51
2. Conditions d’utilisation du site
En utilisant ce site, vous déclarez :
-
être âgé d’au moins 18 ans ;
-
disposer de la capacité juridique pour conclure un contrat ;
-
utiliser ce site uniquement à des fins légales.
Il est interdit d’utiliser le site :
-
à des fins frauduleuses ou illégales ;
-
pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible ;
-
pour tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes du site.
Toute violation des présentes conditions peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au site.
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, RootSlayer ne peut garantir que les descriptions, photographies ou autres contenus soient exempts d’erreurs ou parfaitement conformes au produit réel.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
RootSlayer se réserve le droit :
-
de modifier ou supprimer un produit à tout moment ;
-
de limiter les quantités disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
RootSlayer se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de service.
Le processus de commande comprend :
-
la sélection des produits ;
-
la validation du panier ;
-
la saisie des informations de livraison ;
-
le choix du mode de paiement ;
-
la confirmation de la commande.
La commande devient définitive après validation du paiement.
RootSlayer se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas notamment :
-
de litige avec le client ;
-
de suspicion de fraude ;
-
de problème de paiement.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires.
RootSlayer ne conserve aucune information bancaire complète.
En cas de refus du paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
7. Livraison
Les modalités d’expédition et de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif.
RootSlayer ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes sont décrites dans les Conditions générales de vente.
9. Garanties
Les produits vendus sur le site bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité ;
-
de la garantie légale contre les vices cachés.
Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie commerciale, précisée dans la fiche produit ou dans les Conditions générales de vente.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site www.rootslayer.fr, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et logiciels, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de RootSlayer est strictement interdite.
11. Limitation de responsabilité
RootSlayer ne pourra être tenue responsable :
-
des dommages résultant de l’utilisation du site ;
-
des interruptions temporaires du site ;
-
des problèmes techniques indépendants de sa volonté ;
-
des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
12. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Le client dispose notamment :
-
d’un droit d’accès ;
-
d’un droit de rectification ;
-
d’un droit d’opposition ;
-
d’un droit d’effacement.
Pour exercer ces droits, le client peut contacter : contact@rootslayer.fr
13. Modifications des conditions de service
RootSlayer se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
Il appartient aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.